MUHABERE BÜRO AMIRLIĞI
- Muhabere Büro Amirliği bünyesinde hizmet veren Haber Merkezi Teşkilatımızın vatandaş ile olan diyaloğunda çok önemli bir rol ifa etmektedir. Vatandaşımız tarafından “155 Polis İmdat” olarak bilinen Haber Merkezimiz 24 saat halkımızın hizmetindedir. 155 Polis İmdat telefonuna yapılan ihbarlar Haber Merkezi görevlilerince değerlendirilerek olay yerine en yakın Polis Ekibinin yönlendirilmesi sağlanır. Olayın niteliğine göre gerektiği takdirde diğer kumlarla da görüşülerek (Belediye, İtfaiye (110), Ambulans (112), Sivil Savunma vs..) yardımcı Ekip ve Ekipman gönderilmesi sağlanır.Genel olarak Haber Merkezi gelen ihbar ve olayların akışına göre tüm Polis Ekiplerini sevk ve idare eder.
- Karşılaşılan en büyük sorun asılsız ihbarlarla ve konusu suç teşkil etmeyen telefon görüşmeleriyle 155 Polis İmdat hattının meşgul edilmesidir. Bunun yanı sıra Polisi ilgilendirmeyen olayların, örneğin elektrik ve su kesintilerinin, Belediye sorumluluğu içerisinde bulunan bazı konuların ilgili Kuruma değil 155 Polis İmdat telefonuna bildirilmesi hizmetin aksamasına yol açmaktadır. Hattın gereksiz meşguliyeti gerçekten bir ihbar yapacak olan vatandaşın ihbarını yapmasına da engel olmaktadır.
- Haber Merkezimiz ayrıca diğer İl ve İlçelerle olan muhabere ve koordinasyonu da sağlamaktadır. Bunun yanısıra İlçemizde faaiyet gösteren Kurum, Banka ve işyerlerinden alarm alınması durumunda da Ekiplerin alarm alınan Kurum veya işyerine sevk edilmesini sağlar.
- 155 Polis İmdat telefon hattına yapılan ihbarlarla alakalı olarak, Polisin olay yerine daha kısa zamanda gitmesi ve olayların daha çabuk aydınlatılmasında aşağıda belirtilen hususlara dikkat edilmelidir.
- İhbar edilen olayların konusu suç teşkil etmeli ve Polisi ilgilendirmelidir. Suçun içeriği tam olarak belirtilmelidir.
- Suçun işlendiği yer mümkünse mahalle, sokak ve kapı numarası olarak belirtilmeli, değilse Polis Ekiplerinin bulabileceği bir şekilde tarif edilmelidir. Ayrıca olaya karışıp kaçan şahsın var ise otonun cins ve özellikleri, plakası, kaçış istikameti ve eşgali 155 görevlisine detaylı olarak bildirilmelidir.
- Takibi şikayete bağlı suçlarda (Örnek:Telefonla tehdit) direk olarak Polis Merkezi ya da Cumhuriyet Savcılığına bizzat gelinerek şikayetçi olunmalıdır.
